从事辅导员工作已有近4个年头了，朝夕和学生相处在一起，见证着每个学生的喜悦与成长，也帮助着一个又一个的孩子融化他们冰封的心。辅导员的工作任重而道远，尤其当我处理一起女大学生自杀未遂的事件后，我深知每次与学生的谈心谈话就是一场心灵与心灵的对话，“捧出一颗真心来，不带走半点草去”，只有搭建心灵桥梁才能走到学生心里，赢得信任，帮助他们走出困惑，获得生命的希望。【背景】

事件：我曾遇到这样一个事：当时是一个周日，突然接到紧急电话，女学生小星（化名，不是所带班级学生），已骑坐在宿舍的窗户上，欲意跳楼自杀，幸亏被同宿舍女生拉住。接到电话我急速赶过去，和其他几个女生将她劝下窗台。之后我买了些吃的，和她的好朋友一起带她到校园的草地上聊天，对她进行心理疏导。在谈话中发现她前一天已经有自杀念头，曾企图撞车结束生命，所幸当时时间较晚，校内没有机动车辆。

事件诱因：经过谈话了解，自杀原因是她昨天得知有一门课程补考都没过，现在只有等三年后参加毕业补考，她觉得整个大学时光都要挂着这样的红灯科目度过，心里非常难过。而且她的两个姐姐，经常向她诉苦工作生活的不如意，她本身心理承受能力不好，压抑的情绪也传染到她身上。抑郁长久积累下来，加上学业遭到挫折，冲动下产生轻生的念头。

处理过程：了解情况后，知道她属于冲动型自杀，加以疏通引导应该能解决。我宽慰她说：“课程的困难是暂时，我们可以一起想办法解决，我还可以帮你找任课老师，给你补课。生命是宝贵的，仅有一次的生命要好好对待才行。箭排口香糖大王威廉曾三次破产,又三次再站起来,成功就是缘于不惧怕失败.如果刚才你冲动地跳下楼，你舍得抛下含辛茹苦养育你长大的父母吗？”她摇摇头，抽噎起来说：“不舍得，就是觉得自己太没用了，让他们失望了。”我轻轻拍拍她的背，告诉她“天生我才必有用，只是自己还没发现罢了.有句名言:当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。当你在想抛弃自己生命的时候,有些人却和病魔苦苦挣扎,希望能有奇迹活下来.活着一天，就是有福气，就该珍惜。”

经过一个上午的开导后，她情绪缓和不少，然后我告诉她，今天的事就是我、她和其他宿舍成员的秘密，我会为她保守秘密，不会告诉其他的同学的。她点点头，说谢谢老师。看到她状态好多了之后，我让同宿舍的同学护送她回去休息，嘱咐她们要好好照顾她，密切注意她的心理起伏，有什么问题要及时报告我。然后我马上与她家人取得联系，请务必过来一个人，帮助一起做她的思想工作，确保这个孩子的生命安全.同时也找到任课老师,说明情况后,她也帮助小星把课程补了上去。随后一段时间，我一直密切注意她的思想动态，比如她是编辑部的，平常会写些文章，通过她的QQ签名或所写的文章来了解小星进一步的心理变化。并且多找些机会接触她，多关心她，帮助她解决一些生活小问题。从而建立更进一步信任。经过耐心疏导、细心观察、爱心关怀“三颗心”工程后，这个孩子彻底放弃了轻生的念头，坚强和开朗了很多。能将她从死亡线上拉回来，继续她自己的美丽花季，我感到很欣慰。

【分析】

在高校,涉及学生生命安全的事件,数量再少都是大事.对与学生漠视生命的问题,我们辅导员一定要高度重视,要做到“早准备、早预防、通信息、快反应、善疏导”。

“早准备、早预防”需要我们深入了解大学生：①抗挫折能力差，心理脆弱。年轻人，尤其女生缺乏应对挫折的经验，容易产生抑郁的心理，如果不及时疏导，久而久之，会产生极端行为。高校学生遇到的挫折主要包括恋爱失败、学业压力、贫富差异、家庭压力等；②精神依赖性强。学生刚进入大学独立生活,当遇到挫折和困难的时候，父母不在身边，自己无法做出正确的决策，想不出解决的办法，就可能出现漠视生命的念头；③家庭和社会的压力增大。就业形势越来越严峻；④人际交往能力缺失，电脑、手机在大学生中的高使用率，与他人联系从有声语言转变为拇指语言，人与人之间的交流少了，慢慢的变得冷漠起来，若长期与人群脱节，不参加集体活动，导致社会责任感淡化，一旦遇到问题，不愿向他人寻求帮助，当自己也无法自我解决时，就容易走上极端之路；⑤自卑感作祟。很多大学生在大学缺少自我定位和人生规划，做事又三分钟热度，难以坚持做成功某件事，失败的感受若不断累积，就会产生自卑情绪，认为自己什么都做不好，活着也没法生存下去；⑥缺少对他人的关爱，如今都是独生子女，从小理所应当的得到父母所有的爱，而为父母考虑的寥寥无几，遇事时不会考虑自杀将带给父母和家庭巨大悲痛，缺少对家庭的责任感。

【做法】

1、防微杜渐：①建立了所带几百人学生的详细档案（档案要做好保密工作），包括学业、经历、性格特点、大事件面前的立场态度等，从档案材料中预测出容易出现问题的学生，比如补考挂科、失恋等学生，通过与他们交流沟通,关心关爱他们，防止可能因冲动造成的轻生念头；②不定期为学生做些心理测试，对于大学生漠视生命预防一般使用《抑郁自评量表》的结果进行评估。准确掌握学生实际心理情况。③重视学生的学业或就业困难，对于学生学业上的问题，自己或联系任课老师对学生进行指导；帮助学生合理规划四年，保证他们在就业或考研道路上能顺利实现自我梦想；④在贫、特困生评定上认真公平，确保国家贫困资助落实到需要帮助的孩子身上。⑤对学生进行挫折教育，当今大学生多半为独生子女，面对困难难以一个人进行处理。这就需要我们辅导员对他们进行挫折教育。如通过主题班会观看励志电影，或利用热点事件或重大事件教育学生，如汶川大地震。教育他们坚定信念,勇于面对挫折，珍惜这仅有一次的生命。⑥在对学生的科学管理方式上，要“以人为本”，时刻关心着大学生的日常生活，给予精神上的鼓励与支持，为其学习、成长创设一个宽松的环境。⑦开展丰富多样的大学生活动，让他们能在群体的大环境下成长，学会为人处世。⑧建立家长详细联系方式，一旦有什么问题，必须要能立即联系上家长，告知情况。

2、心理疗法：①会谈法，通过谈心谈话来解除有轻生念头的学生的心理障碍。首先要稳定学生情绪，让她建立活下去的信心，要让她想想亲人，不要一时冲动给亲人带来无限痛苦。同时帮助她找出解决解决困难的办法。对于困难和失败，可以通过改善策略、降低当初目标或重新选择手段的办法重新尝试，从别的方面获得成功来予以补偿。之后再多帮助她转移注意力，多参加有益的集体活动，恢复正常的人际交往。并且一定要考虑学生的面子问题，对相关事件一概保密，要让她消除因自杀未遂羞愧的自责心理。

②慢动作治疗法:这个是谈话法的辅助方法。很多的心理问题源自越来越快的生活节奏，越来越大的生活压力，在一定的时间内，让有自杀倾向的人完全松弛下来，写毛笔字，画画，做些慢节奏的瑜伽健身操……暂时将烦恼放下，不去用键盘，而是用笔来记录生活。返璞归真，利用这种轻松氛围来调节自己心态。

3、快速反应：若不幸还是发生了自杀事件，就一定要及时通过官方渠道发布正确的自杀报告并善后。避免信息传播过程中被扭曲或恶意篡改，稳定学生可能出现的恐慌心态，舒缓学生紧张情绪，同时可以组织些小节目，分散学生注意力。

4、学校层面：开设心理咨询中心，确保具有心理咨询师资格证的教师担任心理咨询老师；

【感悟】

十八、九岁的大学生，处在岁月四季的明媚春天，拥有春暖花开的幸福和温暖，憧憬着生命的勃发，犹如美丽的花儿，用片片花瓣绽放自己的美丽。可人生难免遭遇风雨，生活、学业、爱情总有太多难以排解的无奈和缺憾，有些孩子,可能就是一念之差，一个生命就瞬间消失。毅然转身，留给亲人的不仅是一个离去的年轻背影，更是一份永恒的痛。我们面对挫折，像虫蛹破茧成蝶前要经历极大的痛苦的一样：平凡的生命是要经过苦难的磨练才能成就一番成就，生命也因此而厚重。请无论怎样都不要将自己的心冰封，不要拒绝帮助，不要辜负真情，爱你的人，有我，有家人……我愿用真情换你的信任，换你走出悲伤世界，换你对世界再次拥有希望。亲爱的孩子，相信一切都会过去，风雨后总有美丽的彩虹，冬天过去春天还会再来，惟有生命不可逆，只有生命存在才能让自己美丽精彩！

本文转自http://uzone.univs.cn/content.action?itemId=2664903_q5qsmzlhw0m773d2lhw1